Front Desk Receptionist

PT Galih Anugerah sedang mencari seorang Front Desk Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Medan. Perusahaan kami adalah salah satu yang terkemuka di industri kami dan menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan dinamis.

Kami mencari seseorang yang ramah, berorientasi pelayanan, dan dapat bekerja dengan baik dalam tim. Jika Anda memiliki keahlian dan pengalaman yang relevan, kami sangat berharap dapat berkenalan dengan Anda.

Gaji dapat dinegosiasikan sesuai dengan kualifikasi dan pengalaman Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut dan mengarahkan tamu dengan ramah dan profesional.
• Membuat dan mengelola reservasi kamar dan fasilitas.
• Mengelola sistem administrasi front desk, termasuk check-in dan check-out tamu.
• Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel.
• Mengelola komplain pelanggan dengan baik dan ramah.
• Melaporkan aktivitas harian dan masalah ke manajemen.
• Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama berada di properti.
• Melakukan tugas-tugas administratif lainnya sesuai dengan kebijakan perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Front Desk Receptionist atau posisi serupa.
• Berpengalaman dalam mengelola sistem reservasi dan administrasi front desk.
• Berpengalaman dalam menyediakan layanan pelanggan yang berkualitas.
• Berpengalaman dalam bekerja dengan sistem komputer dan perangkat lunak reservasi.
• Memiliki pengetahuan tentang regulasi dan kebijakan industri perhotelan.
• Berpengalaman dalam mengelola tim front desk.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait